Apoyo continuo para administradores de TI y RRHH
- Customer Success Manager asignado.
- Formación y certificación para administradores - Certificación: Panel de control de Google Workspace.
- Diagnóstico de seguridad.
- Acceso a helpdesk multicontacto con agentes certificados y dedicados (portal, email y call center).
- Seguimiento de tickets abiertos con Google, equipo de soporte dedicado y respuestas priorizadas.
- Comunicaciones periódicas sobre Actividades, Webinars y novedades.
Comunicación continua
- Tips Semanales / Newsletter Mensual.
- Webinars de formación sobre Google Workspace.
- Webinars especiales de distintas herramientas de trabajo y temas Cloud.
- Sitio web de ayuda y dudas sobre las herramientas de Google Workspace.
- Formación y certificación personalizada basada en nuestra propia plataforma formativa ESClearning.
eSource learning
Es un sistema de gestión de aprendizaje 100% en línea, fácil de usar para organizar, distribuir y darle seguimiento a la formación de los usuarios.
- Provee una interfaz intuitiva y con excelente experiencia usuario, tanto para estudiantes como para administradores.
- Es habilitador para la creación de contenidos propios, utilizando distintos recursos.
- Permite a los usuarios activos el acceso al uso de la plataforma y los contenidos creados por y para la empresa, así como una integración de contenidos ya disponibles en nuestro catálogo de cursos eSource learning.
- Pone a su alcance formación en las herramientas del mundo Cloud, para apoyar a la adopción.
Proyectos especiales
Incluido en el servicio
- Configuración de firma corporativa con ToogleBox.
- Apoyo y asesoría para el desarrollo de intranet y espacios colaborativos.
- Planes de adopción para Google Workspace.
Bajo demanda (con costos asociados)
- Growing Google - Programa de Adopción de Google Workspace.
- Desarrollo de intranet a la medida.
- Diseño de firma corporativa a la medida.
- Desarrollo de flujos de trabajo a la medida.
ToogleBox es una caja de herramientas poderosas que complementan las funcionalidades de Google Workspace
Permite configurar:
- Firmas corporativas.
- Borrado de correos dentro del propio dominio.
- Recuperación de emails para usuarios finales.
- Gestión automatizada de los grupos de Google
- Gestión y limpieza de contactos.
