eSource Capital en Google Next 2019

May 6, 2019

Resulta evidente que con cada año que pasa, y cada Google Cloud Next que se celebra, Google evoluciona y presenta cada vez más desarrollos de sus plataformas y productos, para que todas las empresas puedan contar con productos y servicios de la más alta calidad. También evoluciona su manera de preparar y empoderar a su red de partners global, para que generen más confianza, demuestren mayor agilidad, y puedan convertirse cada vez más en una importante herramienta de negocio viable para las compañías alrededor del mundo.

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Arturo Calle da ejemplo de innovación Cloud en Colombia

April 24, 2019

Hoy en día, la estrategia de negocio de Arturo Calle gira entorno a la innovación, implementando tecnologías de punta que les permitan seguir creciendo y expandiéndose a nivel internacional.

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¿Vender más o vender mejor?

April 22, 2019

La aparición de nuevas tendencias, competidores, tecnologías, etc. es algo que no podemos controlar ni prever con exactitud, y más aún, no podemos saber cuáles serán las estrategias o modelos que los nuevos entrantes adoptarán para vender.

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Los Chatbots: El futuro del soporte de TI

April 11, 2019

El crecimiento de los canales de atención con el usuario ha evolucionado de hacer procedimientos en persona a procesos automáticos, a ubicarse en websites y en apps, hasta llegar a los canales de soporte de mensajería instantánea. Estos últimos han tenido gran éxito dado que resultan más amigables y se utilizan de forma cotidiana, lo que le ha dado al usuario un mayor sentimiento de familiaridad

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eSource Learning: Aprendizaje personalizado para tu empresa

April 8, 2019

Como parte de los servicios de nuestra unidad de Customer for Life, traemos eSource Learning, un sistema de gestión de aprendizaje 100% en línea, fácil de utilizar para organizar, distribuir y darle seguimiento a la formación de los usuarios. Permite a los usuarios activos el acceso al uso de la plataforma y los contenidos creados por y para la empresa, así como una integración de contenidos ya disponibles en nuestro catálogo de cursos.

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Transformación digital enfocada a empresas

April 3, 2019

Muchas empresas caen en la equivocación de mantener sus viejos procesos y formas de operar sin cambios durante períodos de tiempo muy largos; esa clase de empresas se enfrentan (a menos que sean empresas consolidadas, las cuales de igual modo se actualizan tarde o temprano) a dos situaciones: la temible quiebra o severos problemas para encontrar nuevos clientes

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Google for Education prepara a los jóvenes para los cargos del futuro

March 21, 2019

Más del 65% de los alumnos tendrán trabajos que hoy en día no existen, por eso la motivación a que se interesen hoy en la informática es tan importante, y para ello la creación de programas y el apoyo a organizaciones que alcanzan a millones de alumnos todos los años.

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Software de CRM, un gran aliado en el desarrollo empresarial

March 20, 2019

El CRM es un concepto ampliamente conocido e importante que posee dos definiciones distintas: es tanto un modelo de negocio basado en la satisfacción y la creación de relaciones más cercanas con los clientes, como el llamado “software CRM”, y es esta última definición la que nos compete en esta ocasión.

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Transformación digital en la era de los datos

February 20, 2019

La Transformación Digital está aquí para quedarse. Este 2019 las empresas saben que no sólo deben sumarse a la digitalización sino apuntar sus beneficios en pro del crecimiento comercial durante décadas, gracias a la Era de Datos y a las múltiples tecnologías como la Inteligencia Artificial, Machine Learning, 5G, Cloud Computing, etc.

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¿Asistente o no Asistente?

February 13, 2019

La inteligencia artificial (IA) es una herramienta que ha avanzado mucho en los últimos años, presentando nuevos e innovadores conceptos, antes era ciencia ficción tener una conversación más o menos real con una máquina. Esta nueva generación de IA, que está penetrando prácticamente en todo entorno social es llamada “asistente virtual”.

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Transformación digital enfocada a empresas

April 3, 2019

Muchas empresas caen en la equivocación de mantener sus viejos procesos y formas de operar sin cambios durante períodos de tiempo muy largos; esa clase de empresas se enfrentan (a menos que sean empresas consolidadas, las cuales de igual modo se actualizan tarde o temprano) a dos situaciones: la temible quiebra o severos problemas para encontrar nuevos clientes

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Google for Education prepara a los jóvenes para los cargos del futuro

March 21, 2019

Más del 65% de los alumnos tendrán trabajos que hoy en día no existen, por eso la motivación a que se interesen hoy en la informática es tan importante, y para ello la creación de programas y el apoyo a organizaciones que alcanzan a millones de alumnos todos los años.

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Software de CRM, un gran aliado en el desarrollo empresarial

March 20, 2019

El CRM es un concepto ampliamente conocido e importante que posee dos definiciones distintas: es tanto un modelo de negocio basado en la satisfacción y la creación de relaciones más cercanas con los clientes, como el llamado “software CRM”, y es esta última definición la que nos compete en esta ocasión.

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Transformación digital en la era de los datos

February 20, 2019

La Transformación Digital está aquí para quedarse. Este 2019 las empresas saben que no sólo deben sumarse a la digitalización sino apuntar sus beneficios en pro del crecimiento comercial durante décadas, gracias a la Era de Datos y a las múltiples tecnologías como la Inteligencia Artificial, Machine Learning, 5G, Cloud Computing, etc.

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¿Asistente o no Asistente?

February 13, 2019

La inteligencia artificial (IA) es una herramienta que ha avanzado mucho en los últimos años, presentando nuevos e innovadores conceptos, antes era ciencia ficción tener una conversación más o menos real con una máquina. Esta nueva generación de IA, que está penetrando prácticamente en todo entorno social es llamada “asistente virtual”.

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Google ha anunciado algunos cambios

February 8, 2019

El gigante de internet, Google, ha anunciado desde hace unos meses algunos importantes cambios que debemos tener en cuenta, especialmente porque pueden potenciar la digitalización de tu empresa. Entre estos cambios, tenemos la optimización del Hangouts y el lanzamiento de Google+ para el entorno empresarial.

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Tendencias de ciberseguridad en 2019

February 4, 2019

En la actualidad el mantenimiento de la seguridad del software en cualquier organización es un tema prioritario, especialmente este año cuando la Transformación Digital ha tenido un gran auge, y se ha acelerado la digitalización de una gran diversidad de datos. Viendo esta prioridad, Google ha creado varios sistemas y herramientas que mejoran la seguridad, y se adaptan a las nuevas exigencias de los usuarios.

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Transformación Digital en el 2019: Tecnologías con alma

January 17, 2019

En los últimos años la digitalización en nuestro entorno ha tenido un crecimiento exponencial, y se perfila que será aún mayor en los próximos años. La transformación digital este año promete nuevos aires, que no solo tomarán en cuenta la experiencia del cliente y el aumento del engagement, sino también la necesidad de asumir un enfoque más pragmático con el objetivo de realizar los cambios necesarios en las operaciones.

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Habilidades de TI que serán necesarias para el 2019

January 17, 2019

La forma en que operan las mesas de ayuda (mejor conocidas como Helpdesk), ha sido redefinida con la automatización y las tecnologías de cómputo en la nube, por lo que estos equipos están experimentando un cambio estructural, haciendo que las funciones y responsabilidades de sus agentes necesiten un cambio drástico respecto a lo que son hoy.

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5 Ventajas de Office 365

December 19, 2018

Office 365 es una herramienta que nos permite crear, acceder y compartir documentos de los conocidos Word, Excel, OneNote y PowerPoint, con la diferencia de que puedes acceder a todos los programas en tiempo real y desde cualquier dispositivo que tenga acceso a Internet y OneDrive.

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Tendencias tecnológicas que serán muy importantes dentro de una década

December 12, 2018

Al culminar este año ponemos en perspectiva el avance tecnológico de la última década, y al detenernos a ver su importancia nos preguntamos ¿cuáles de estas tecnologías emergentes importarán en los siguientes diez años? A continuación, les compartimos la selección de tecnologías del 2018 que serán relevantes en la siguiente década: Cloud Computing, Inteligencia Artificial, Internet de las cosas, Computación Quántica, Transformación Digital, Apple, Google, Microsoft y Amazon.

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Las claves del éxito en la transformación digital

December 7, 2018

Las transformaciones digitales en una empresa pueden ser todo un reto si no se cuenta con un equipo capacitado para llevarlas a cabo, ya que requieren cambios culturales y de comportamiento, y la orientación al cliente. Sin embargo hay algunos elementos importantes que facilitan este proceso, hasta lograr la transformación con un éxito multiplicador.

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Desbloqueo del éxito en las transformaciones digitales.

December 7, 2018

Las transformaciones digitales más efectivas apuntan a cinco factores para la implementación exitosa en una empresa, es por ello que compartiremos algunos elementos importantes en lo que puede ser una vital transición empresarial.

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Escala 24x7 es el primer partner de AWS en LATAM en obtener el AWS Security Competency

November 20, 2018

Escala 24x7 ha sido acreditada con la competencia de Seguridad, que da fuerza a su status actual de Advanced Consulting Partner y los posiciona como el Primer Partner de Latinoamérica en conseguir esta competencia.

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La Transformación Digital llega a Sun Group Inc. en Barbados

November 15, 2018

eSource Capital llevó sus reconocidos talleres de transformación a la empresa Sun Group Inc., la compañía de hoteles, agencias de viajes, eventos, alquiler de vehículos, entre otros servicios de turismo, ubicada en Barbados.

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eSource Capital se une al Proyecto Atmovum de Femsa y Grupo Quimmco

November 15, 2018

En el marco del “Mainforum de Nuevo León” en la ciudad de Monterrey (México) fue presentado el Proyecto Atmovum, una iniciativa de movilidad sostenible liderada por Femsa (a través de Solística) y Grupo Quimmco. Por su parte, eSource Capital brindará la tecnología para el procesamiento y análisis de grandes volúmenes de dato.

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Talleres de Transformación Cloud para G&T Seguros

November 1, 2018

Del 15 al 19 de Octubre, en ciudad de Guatemala, se llevaron a cabo los Talleres de Transformación Cloud para los usuarios de la aseguradora G&T Seguros. Como parte de las actividades de innovación y transformación digital, los participantes recibieron capacitaciones haciendo uso de las herramientas, creando contenido de acuerdo a su rol en la empresa con la finalidad de despejar dudas y explorar posibles soluciones a problemáticas de su día a día.

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Transformación digital enfocada a empresas

April 3, 2019

Muchas empresas caen en la equivocación de mantener sus viejos procesos y formas de operar sin cambios durante períodos de tiempo muy largos; esa clase de empresas se enfrentan (a menos que sean empresas consolidadas, las cuales de igual modo se actualizan tarde o temprano) a dos situaciones: la temible quiebra o severos problemas para encontrar nuevos clientes

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Google for Education prepara a los jóvenes para los cargos del futuro

March 21, 2019

Más del 65% de los alumnos tendrán trabajos que hoy en día no existen, por eso la motivación a que se interesen hoy en la informática es tan importante, y para ello la creación de programas y el apoyo a organizaciones que alcanzan a millones de alumnos todos los años.

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Software de CRM, un gran aliado en el desarrollo empresarial

March 20, 2019

El CRM es un concepto ampliamente conocido e importante que posee dos definiciones distintas: es tanto un modelo de negocio basado en la satisfacción y la creación de relaciones más cercanas con los clientes, como el llamado “software CRM”, y es esta última definición la que nos compete en esta ocasión.

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Transformación digital en la era de los datos

February 20, 2019

La Transformación Digital está aquí para quedarse. Este 2019 las empresas saben que no sólo deben sumarse a la digitalización sino apuntar sus beneficios en pro del crecimiento comercial durante décadas, gracias a la Era de Datos y a las múltiples tecnologías como la Inteligencia Artificial, Machine Learning, 5G, Cloud Computing, etc.

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¿Asistente o no Asistente?

February 13, 2019

La inteligencia artificial (IA) es una herramienta que ha avanzado mucho en los últimos años, presentando nuevos e innovadores conceptos, antes era ciencia ficción tener una conversación más o menos real con una máquina. Esta nueva generación de IA, que está penetrando prácticamente en todo entorno social es llamada “asistente virtual”.

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Google ha anunciado algunos cambios

February 8, 2019

El gigante de internet, Google, ha anunciado desde hace unos meses algunos importantes cambios que debemos tener en cuenta, especialmente porque pueden potenciar la digitalización de tu empresa. Entre estos cambios, tenemos la optimización del Hangouts y el lanzamiento de Google+ para el entorno empresarial.

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Tendencias de ciberseguridad en 2019

February 4, 2019

En la actualidad el mantenimiento de la seguridad del software en cualquier organización es un tema prioritario, especialmente este año cuando la Transformación Digital ha tenido un gran auge, y se ha acelerado la digitalización de una gran diversidad de datos. Viendo esta prioridad, Google ha creado varios sistemas y herramientas que mejoran la seguridad, y se adaptan a las nuevas exigencias de los usuarios.

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Transformación Digital en el 2019: Tecnologías con alma

January 17, 2019

En los últimos años la digitalización en nuestro entorno ha tenido un crecimiento exponencial, y se perfila que será aún mayor en los próximos años. La transformación digital este año promete nuevos aires, que no solo tomarán en cuenta la experiencia del cliente y el aumento del engagement, sino también la necesidad de asumir un enfoque más pragmático con el objetivo de realizar los cambios necesarios en las operaciones.

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Habilidades de TI que serán necesarias para el 2019

January 17, 2019

La forma en que operan las mesas de ayuda (mejor conocidas como Helpdesk), ha sido redefinida con la automatización y las tecnologías de cómputo en la nube, por lo que estos equipos están experimentando un cambio estructural, haciendo que las funciones y responsabilidades de sus agentes necesiten un cambio drástico respecto a lo que son hoy.

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5 Ventajas de Office 365

December 19, 2018

Office 365 es una herramienta que nos permite crear, acceder y compartir documentos de los conocidos Word, Excel, OneNote y PowerPoint, con la diferencia de que puedes acceder a todos los programas en tiempo real y desde cualquier dispositivo que tenga acceso a Internet y OneDrive.

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Tendencias tecnológicas que serán muy importantes dentro de una década

December 12, 2018

Al culminar este año ponemos en perspectiva el avance tecnológico de la última década, y al detenernos a ver su importancia nos preguntamos ¿cuáles de estas tecnologías emergentes importarán en los siguientes diez años? A continuación, les compartimos la selección de tecnologías del 2018 que serán relevantes en la siguiente década: Cloud Computing, Inteligencia Artificial, Internet de las cosas, Computación Quántica, Transformación Digital, Apple, Google, Microsoft y Amazon.

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Las claves del éxito en la transformación digital

December 7, 2018

Las transformaciones digitales en una empresa pueden ser todo un reto si no se cuenta con un equipo capacitado para llevarlas a cabo, ya que requieren cambios culturales y de comportamiento, y la orientación al cliente. Sin embargo hay algunos elementos importantes que facilitan este proceso, hasta lograr la transformación con un éxito multiplicador.

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Desbloqueo del éxito en las transformaciones digitales.

December 7, 2018

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Escala 24x7 es el primer partner de AWS en LATAM en obtener el AWS Security Competency

November 20, 2018

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La Transformación Digital llega a Sun Group Inc. en Barbados

November 15, 2018

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eSource Capital se une al Proyecto Atmovum de Femsa y Grupo Quimmco

November 15, 2018

En el marco del “Mainforum de Nuevo León” en la ciudad de Monterrey (México) fue presentado el Proyecto Atmovum, una iniciativa de movilidad sostenible liderada por Femsa (a través de Solística) y Grupo Quimmco. Por su parte, eSource Capital brindará la tecnología para el procesamiento y análisis de grandes volúmenes de dato.

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Talleres de Transformación Cloud para G&T Seguros

November 1, 2018

Del 15 al 19 de Octubre, en ciudad de Guatemala, se llevaron a cabo los Talleres de Transformación Cloud para los usuarios de la aseguradora G&T Seguros. Como parte de las actividades de innovación y transformación digital, los participantes recibieron capacitaciones haciendo uso de las herramientas, creando contenido de acuerdo a su rol en la empresa con la finalidad de despejar dudas y explorar posibles soluciones a problemáticas de su día a día.

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